互联网+时代，，医药新零售是谁的未来？
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栏目：行业新闻
宣布时间：2017-04-28
未来的互联网+医药是逾越平台和公司、、、逾越线上和线下、、、逾越地区和族群的，，虽然消耗者需求一直更新、、、互联网手艺一直前进，，但医药新零售的实质依然是用户与服务，，谁能捉住用户的心，，未来就属于谁。。。
回望已往药品零售行业的生长岁月，，踩准政策点依然是药品零售行业生长的主旋律。。。然而，，以借鉴、、、复制大零售领域的先进运营履历，，优化药品零售领域运营，，亦成为不少药品零售企业突破市场名堂，，突破企业生长瓶颈的主要手段。。。
环视大零售领域近几年的生长，，互联网的应用已经成为大零售行业的新趋势，，在互联网手艺的推动下，，大零售行业衍生出各式各样的业态模式，，并获得新的腾飞。。。
怎样把大零售的互联网应用履历复制到药品零售业态中，，成为行业最热的话题。。。尤其在马云提出电子商务看法已经落伍、、、未来零售行业将是新零售时代确当下，，重新梳理互联网对药品零售行业的作用，，找准新业态萌发的原点，，对行业未来的生长就显得十分须要了。。。
审阅互联网的行业职位
近年来，，中国网民规模一直扩大，，据中国互联网络信息中心宣布的第38次《中国互联网络生长状态统计报告》显示，，阻止2016年6月，，中国网民规模已经抵达7.1亿，，互联网普及率抵达51.7%。。。
在网民规模迅速扩大的配景下，，互联网手艺应用亦得以迅速生长，，其所衍生的经济模式更是成为中国拉动消耗需求的主要实力。。。数据显示，，互联网经济在我国GDP中的占比持续攀升，，2014年就抵达了7%。。。
然而在药品零售行业中，，关于互联网的态度，，始终保存争议。。。有人以为，，互联网应用是未来所有零售行业的主流生长业态，，随着政策的一直开放，，医药电商将壮大成为行业的主流渠道。。。也有人以为，，以医药电商为代表的互联网+医药现在还尚未成熟，，且医药行业有其特殊的政策壁垒和属性，，太过使用互联网将突破甚至破损行业原有的商业模式与平衡，，影响药品流通行业久远持续生长。。。
浙江省浙商研究院高等研究员郭泰鸿以为，，未来的互联网+医药是逾越平台和公司、、、逾越线上和线下、、、逾越地区和族群的，，以互联网为手段，，以云盘算和大数据为依托，，以知足需求为目的，，以供应侧刷新为内容，，以中小企业为生长重点，，新建设一个一直强盛的医药商业谋划王国。。。因此，，除政策因素外，，互联网将成为推动医药新零售生长的又一焦点驱动因素。。。
医药新零售的商业图谱
虽然在已往数年中，，医药谋划企业对互联网应用始终抱有嫌疑，，但面临消耗者需求的持续升级与购物看法的理性回归，，无论是线上连锁照旧线上医药电商，，着实已经在借助互联网手艺，，探索新的运营模式。。。
在线下连锁药店领域，，云南鸿翔一心堂从2007年最先，，便借力互联网手艺着力探索医药零售行业的立异商业模式。。。其中，，安排SAP的REP、、、HANA、、、hybris、、、CRM等系统与营业平台，，成为一心堂的主要战略结构之一。。。相关资料显示，，从2007年到2017年十年间，，一心堂投入数亿元资金对SAP系统上举行了不少于5次升级，，在2016年1月，，一心堂便一次投入3.5亿元刷新升级“互联网+”系统。。。以会员治理为例，，一心堂内部系统早在2015年就已经对会员实验了185个静态标签(会员资格信息、、、基本信息等)与468个动态标签(行为特征、、、消耗价值等)相连系的会员信息治理机制，，为会员画一个360°画像。。。一心堂总裁赵飚体现，，建设在主顾治理基础上、、、融合电子商务和实体店谋划的全渠道零售模式，，是一心堂的久远目的。。。
而关于线上医药电商企业，，也借助手艺与新模式全方位提升用户体验，，向医药新零售模式靠近。。。
百洋商城投入凌驾3000万元先后自主开发出B2C官网的PC、、、移动“两头四屏”系统，，并完善了定制化的CRM、、、WMS后台运营平台，，促使百洋商城进入电商细腻化运营时代;康爱多在2015年5月开设了海内首家线下O2O体验店，，以互联网手艺在门店应用为接入点，，增添获客渠道与销售体验，，探索线上线下融合路径;广东健客在2016年9月起建设首家DTP药房，，为日后承接处方药并实现深度营销做准备;甘肃德生堂2017年4月上线VR药房，，立异行业运营模式。。。
有医药电商认真人以为，，消耗者需求的转变与手艺的前进，，迫使电商企业始终追求厘革之路，，阻止被消耗者与市场镌汰。。。“手艺与时势转变太快，，有时间你都不知道为什么会被竞争敌手击败，，因此借助互联网手艺一直追求前进，，是2121非凡唯一出路。。。”
走数据融合为焦点的互联网之路
线上的立异，，线下的升级，，都是以互联网应用为推动力，，唯有把种种互联网因素融合成整体，，才华施展1+1>2的作用，，把互联网的真正威力施展出来，，从而推动医药新零售业态的前进。。。
在融合的历程中，，差别板块间数据的交流与互联，，就成为零售业态立异能否取得乐成的焦点要害。。。事实在互联网手艺的支持下，，未来的医药零售业态将笼罩选择、、、定制、、、试用、、、支付、、、物流、、、信息转达、、、需求寻找、、、售后服务等所有商业环节，，各个环节最终都会被转化为数据生涯下来，，所有数据的融会意会，，就意味着周全掌握市场需求与转变，，因此通过数据与商业逻辑的深度连系，，药品零售行业才华实现药品零售发动营销厘革，，为古板医药流通业实现优化资源设置、、、孵化新型零售模式、、、优化价值链等多种目的。。。
面临行业互联网数据化的走向，，郭泰鸿为医药行业的新零售之路提出建议：在理念上，，行业需树立“药品流通是特殊领域”、、、“互联网手艺应用是久远生长偏向”、、、“智能系统势必取代人工操作”这三大看法，，明确医药新零售未来生长的界线与偏向，，在政策与执法允许的条件下举行有用实验。。。
而在结构上，，企业应在信息化治理、、、网络采购及销售、、、物流配送系统、、、互联网金融运作、、、线上药学服务、、、线下门店深度营销(如运作慢病治理、、、DTP药房等)等领域下功夫，，实现企业全商业板块的融合，，并以互联网数据运营为焦点，，以医药销售为基础，，以专业服务为竞争力，，打造完整的生态圈，，从而创立出医药流通领域的新零售业态。。。（朱绍辉）
